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怎么銷售服裝尾貨?

時間:2021-10-18   訪問量:1052

  服裝導購是一家服裝店重要的組成部分,也是你的服裝尾貨店生意好的重要因素之一,那么一個好的服裝導購是怎么練成的呢?下面就來跟杭州異美服飾有限公司一起看看在銷售服裝尾貨的時候有哪些錯誤不能犯吧。出售服裝尾貨

  出售服裝尾貨

出售服裝尾貨

  一、切忌讓自己處于被動的角色

  

  眾多銷售高檔女裝的導購員看見顧客上門第一句話一般都是:“先生/小姐,歡迎光臨,請隨便看看!”這樣做會讓顧客從你的說話中看不到你店里的賣點所在,你更多的是被動性的在推銷你的產品,而如果你這樣引導:“先生/小姐這邊請,這是咱們店新到的款式,在今年是比較流行的……”這樣做一方面給顧客的信息是店里有新款上市,另一方面則可以利用這個機會接近顧客找機會介紹商品,這大大提高了商品推銷成功的機率。

  

  二、切忌用命令式的語氣

  

  在向顧客推銷服裝時切忌用命令式的語氣來與顧客交流。如“你試一下”“到這里看看”這樣會讓顧客覺得帶有強迫性,讓人感覺到心里不舒服,有時顧客覺得花點錢無所謂但是服務得讓人覺得周到和貼心。所以盡量用“請您/麻煩您……”的語氣來與顧客交流。

  

  三、切忌直接拒絕顧客的請求

  

  很多時候如果顧客提出要求,你卻采用直接拒絕的形式,這會將顧客拒之門外,給自己和顧客沒了退路,結果是成交不了客戶。像“我們的商品是不打折的”這樣說就是錯誤的,咱們應該先強調和塑造產品的價值,讓顧客覺得物有所值。可以這樣說“真的很抱歉,我們這商品都是正廠出品,明碼標價的,質量也是完全有保障的,你關心的不也正是商品的質量嗎:。一句話不能說得太滿得留條退路。如果采用“對不起”或者請求的口吻與顧客交流至少會讓顧客覺得你尊重他。出售服裝尾貨

  

  四、切忌幫顧客做決定性

  

  當顧客拿不定主意時,有時會征求導購員的建議,此時切忌不要說“這款非常適合你,你就拿這款吧”。而是應該從側面來塑造商品的價值。你可以說“我個人覺得這款穿在您身上顯得氣質高雅,顯得您非常的青春靚麗。”這樣將皮球路易向顧客讓她自己選擇。一般的話顧客都喜歡聽這種比較好聽的話,雖然有些也是善意的謊言。但有時顧客買的就是份舒心。

  

  五、切忌推銷產品時沒有針對性

  

  對于女裝的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念,是女裝銷售技巧中非常重要的一個環節。那么作為服裝尾貨店的導購員應該做到哪幾點呢?小編總結如下:

  

  1、微笑。這是真誠的一種體現,所謂伸手不打笑臉人,練就出一副迷人的微笑對于導購員來說是一種財富。

  

  2、贊美顧客。人人都喜歡贊美,想要顧客掏錢買單,你得讓顧客心里覺得舒心才行。一句真誠的贊美有可能就促成了一筆銷售,也有可能改變顧客的壞心情。所以學會真誠的贊美別人于人于已都是好事。出售服裝尾貨

  

  3、注重形象與禮儀。這是對顧客的尊重,也是對自己職業的一種尊重,當導購員優雅得體的形象出現在顧客面前時,不但可以改進工作氣氛,更可以獲得顧客的信賴,能夠給顧客良好的感覺。

  

  4、學會傾聽顧客說話。導購員不要一味想著推銷產品而不間斷的說話,你得聽顧客多說,這樣才能知道顧客更多的購買信息與動機,為你后期推銷產品起到好的輔助作用,只有你了解了顧客的需求才能有針對性的對他服務。

  

  以上就是杭州異美服飾有限公司為大家帶來的,關于怎么銷售服裝尾貨,希望對大家有所幫助,想要了解更多相關資訊的小伙伴們可以關注我們哦。出售服裝尾貨


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